POLÍTICA DE ENVÍOS
Envío rápido
Normalmente enviamos por DHL, FedEx con el envío acelerado en función de su ubicación; el tiempo de envío es de aproximadamente 3 – 7 días hábiles.
Aduanas e impuestos
Los pedidos enviados pueden estar sujetos a aranceles e impuestos que se cobran cuando el paquete llega a su país. Los pedidos se declararán como «Cabello sintético» o «Muestra» con un valor muy inferior para ayudar a evitar impuestos. Los pedidos enviados a países fuera de Estados Unidos pueden tener impuestos o aranceles con una inspección aleatoria. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Por favor, no rechace ni devuelva directamente. Los gastos ocasionados por el rechazo o la devolución correrán a cargo del cliente.
*Mary Pelucas NO se hace responsable de aranceles e impuestos. Por favor, póngase en contacto con la oficina local de aduanas de su lado para obtener más información sobre las políticas aduaneras.
Firmar para la entrega
Se recomienda encarecidamente que firme para la entrega. Enviamos a la dirección correcta que dejó para su pedido, pero no seremos responsables de la pérdida causada por su autorización para dejar el paquete delante de la puerta, patio o cualquier otro lugar.
Por favor, póngase en contacto con nosotros DENTRO DE UNA SEMANA desde que el paquete aparece como entregado si no lo ha recibido, la compañía de transporte no acepta solicitudes de investigación para paquetes entregados después de una semana.
¿Cuál es el tiempo de procesamiento de los artículos? Una vez recibido el pedido, todos los artículos se someten a un estricto control de calidad para garantizar la calidad del producto.
INFORMACIÓN DE ENVÍO
| Destino | Plazo de envío |
| US – CANADÁ | 3-5 días laborables |
| UK- FRANCIA – ITALIA | 4-6 días laborables |
| Países Bajos | 7-9 días laborables |
| Australia | 5-6 días laborables |
| Sudáfrica | 6-9 días laborables |
| Portugal | 7-10 días laborables |
| Chipre | 5-7 días laborables |
| Bélgica | 5-7 días laborables |
| Suiza | 7-9 días laborables |
| República Dominicana | 7-12 días laborables |
| Colombia | 7-9 días laborables |
| Latinoamérica | 7-12 días laborables |
| España | 5-7 días laborables |
Nota:
- No procesamos pedidos los sábados. Las empresas de transporte en EE.UU. cierran los domingos. Por favor, elija el método de envío adecuado con antelación si realiza su pedido después del viernes.
- Los pedidos sólo se mantendrán durante 5 días hábiles después de la colocación cuando falte el número de teléfono o la dirección no esté clara. En caso contrario, el pedido se cancelará y se devolverá el dinero correspondiente. Así que por favor asegúrese de dejar la dirección de envío y el número de teléfono correctos al realizar el pedido. Envío gratuito significa que no hay gastos de envío sin importar el precio del pedido.
- El tiempo de logística anterior es sólo para referencia, el tiempo de transporte específico estará sujeto a la empresa de logística.
- En el caso de determinadas zonas remotas, las empresas de transporte pueden cobrar tasas adicionales por las entregas en direcciones remotas, por lo que agradecemos su comprensión. Nos pondremos rápidamente en contacto con usted por correo electrónico.
- Aunque no podemos garantizar que todos los métodos de envío no sean objeto de inspección aduanera, nos esforzaremos por elegir la mejor opción y utilizar un valor declarado bajo. Si se produce una inspección aduanera, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Le ayudaremos a declarar un valor bajo para evitar aranceles aduaneros elevados.